Swisslog har nu fuld kontrol over deres internationale aktiviteter

D&B Credit Risk & Kredit Kundecase

Takket være D&B Credit, har Swisslog fået styr på sine internationale aktiviteter - både på leverandør- og kundesiden.

"Vi har snakket om det i årevis – og nu har vi det endelig", siger Bruno Zingg, chef for strategisk indkøb hos Swisslog og tilføjer, at introduktionen af D&B Credit var en stor hjælp på mange områder. Dets forgænger, e-Portfolio manglede mange væsentlige funktioner. "Når nogen trak en kreditrapport, havde ingen andre adgang til den," mindes Zingg. D&B Credit har elimineret dette og mange andre svagheder. Det er web-baseret, og det giver brugerne mulighed for at arbejde i teams og dele rapporter og information, præcis som Bruno Zingg foretrækker.

Swisslog er den førende leverandør af automatiserede løsninger til hospitaler, og er også aktiv inden for logistikautomatisering. Det betyder, at de arbejder projektbaseret, i stedet for at producere standardiserede produkter.

Deres udfordring

Derfor er det essentielt for Zingg at alt går efter planen, da enhver leverandør, der ikke leverer, sætter hele projektet i fare. Derfor holder Swisslog nøje øje med alle sine leverandører og bruger D&B Credit til, at hente oplysninger om disse selskabers finansielle situation. For eksempel, hvis de bestiller for 1 mio. CHF, og D&B Credit giver en kreditanbefaling på 50.000 CHF. Det svarer til en faktor 1:20, og leverandøren får automatisk et rødt flag. I et tilfælde som dette, vil Swisslog kunne kræve betalings- og præstationsgarantier. På denne måde er firmaet sikret, hvis leverandøren skulle gå konkurs.

"D&B Credit er den rigtige løsning for os, fordi vi får de rigtige oplysninger til den finansielle risikovurdering - både på leverandørsiden og for de kunder, som vi skal evaluere i vores projektaktivitet," siger Zingg. "Når det kommer til større projekter, begynder vi at tænke potentielle leverandører meget tidligt ind i processen."
Alle vores leverandører undersøges nøje, uagtet om vi allerede arbejder sammen eller er nye samarbejdspartnere. Swisslog kontrollerer deres økonomiske status og henter de relevante kreditrapporter fra D&B Credit. Hvis tingene ikke er okay, kommer leverandøren ikke i betragtning som en partner.

Løsningen fra Bisnode

Swisslog opererer over hele verden. De har lokationer 12 steder i Europa, USA, Asien og Oceanien, der arbejder på lokale projekter. 

"Uanset hvad der sker, må jeg stole på de lokale projektkøbere," siger Zingg. Som leder af strategisk indkøb, styrer han ikke projekterne selv. Det er derimod hans teams de forskellige steder, der styrer projekternes krav. Derfor arbejder de også med D&B Credit og henter de nødvendige rapporter. Zingg er dybt afhængig af, at det lokale team altid har de nødvendige oplysninger til rådighed, og dermed selv kan træffe de rigtige beslutninger. Et af de vigtigste aspekter er de finansielle risici baseret på de kreditrapporter, som folkene henter fra D&B Credit. 

"D&B Credit er den rigtige løsning for os, fordi vi får de rigtige oplysninger til den finansielle risikovurdering - både på leverandørsiden og for de kunder, som vi skal evaluere i vores projektaktivitet,"

Bruno Zingg, Chef for strategisk indkøb, Swisslog

Resultat

"Vi er meget tilfredse med D&B Credit," siger Zingg. Vi plejede at drive virksomheden med e-Portfolio og har siden undersøgt et par andre løsninger fra andre udbydere. Det der ramte ham var, at selv konkurrenterne baserede sig på data fra Dun & Bradstreet. Det overbeviste ham om, at D&B var markedsleder med hensyn til både kvantitet og kvalitet af kreditoplysninger for hele verden.

Andre afgørende faktorer bag skiftet til D&B Credit:

  • D&B Credit er web-baseret
  • Gruppevisning: Hvis en bruger kører en rapport, er den også tilgængelig for alle andre
  • Enkel brugeradministration: Swisslog styrer adgangen centralt
  • Brugerguides: Nye medarbejdere lærer at bruge D&B Credit meget hurtigt takket være omfattende dokumentation.
  • International: Oplysninger som betalingsindeks er harmoniseret i D&B Credit. Dette sikrer, at alle taler samme sprog i international sammenhæng.  
  • Familietræ: Et klik viser forretningspartneres relationer, så brugerne har overblikket i forhandlinger

Læs mere om D&B Credit her og prøv selv løsningen gratis