Forsikring & Pension

Forsikringsbranchen er i en forandringsproces, hvor digitalisering, automatisering og kompetenceudvikling er afgørende. Samtidig er vores erfaring, at branchen står overfor udfordringer som at fastholde kundernes loyalitet og imødegå forsikringssvindel.

Vil du høre mere?
check_fat_green.png

Design skarpe strategier på baggrund af dataanalyser, AI-løsninger og kundeindsigt

check_fat_green.png

Optimér din markedsføring og dine salgsaktiviteter ud fra viden om kunderne

check_fat_green.png

Skab effektive processer til at bekæmpe fraud med nye digitale værktøjer

Personalisering af budskaber og relation til kunderne

Der er ingen tvivl om, at det er digitalisering, som skal sikre, at du som forsikringsleverandør fastholder relationen til og samtidig udvikler dine kunder.

Nogle af de key topics vi pt. ser i branchen er:

  • Norden har de mest digitale parate forsikringskunder, som forventer personaliserede løsninger, transparens og effektiv kundeservice
  • De accepterer brugen af AI – big data, hvis det imødekommer deres behov
  • Forsikringsbranchen skal i højere grad udnytte data til udvikling af kunderejsen ift. hurtigere skadeudbedring, digital indmelding og behandling af skader.
  • Højere grad af udnyttelse af partnerskaber; fx salg af forebyggelse sammen med en indboforsikring
  • Sikring af relevant kontakt til kunden – meget mere end bare én faktura om året
  • Kernesystemerne i branchen er i mange tilfælde forældede og ikke klar til en digital datarejse
bisnode_data-sources_customers.png

Data og digitalisering er en nødvendighed for at følge udviklingen

Mange af de virksomheder i branchen, som har godt fodfæste i markedet, er i fuld gang med at afprøve og teste nye digitale løsninger og måder at skabe relationer til forbrugerne på. Men det kan være svært at finde rundt i alt det data, der hver dag opsamles om kunderne. Der efterlades digitale fodspor i alt, hvad kunderne gør online, og alt det data giver først mening, når det kobles sammen med data fra alle jeres andre kilder og med data fra eksterne kilder.

Vil du høre mere?

Få et 365 graders overblik over samtlige af dine kunder

Det, vi oftest hører om, når vi er i dialog med beslutningstagere i forsikringsbranchen, er udfordringen med at få et solidt billede af den enkelte kunde. Det er svært at følge kunden i hele kunderejsen og endnu sværere at kende hver kundes behov (og helst inden kunden selv kender det). Det handler altså om at skabe relevans og kundeengagement på et helt nyt niveau. Korrekt, struktureret og gennemanalyseret data er en nødvendighed for at nå derhen.

Bisnode er din samarbejdspartner, når det kommer til smart data

I Bisnode har vi specialiseret os i at hjælpe virksomheder i forsikrings- og pensionsbranchen med at omdanne data til brugbar viden, som du kan træffe strategiske forretningsmæssige beslutninger ud fra. Vi hjælper dig med at nedbryde datasiloer på tværs af virksomhedens afdelinger, med at håndtere dine store datamængder og sætte dem i system og med at analysere og vurdere dine data, så du kan kommunikere til de rigtige kunder, på det rigtige tidspunkt, med det rigtige budskab og via den rigtige kanal.

B2C data

  • Omnichannel strategi og eksekvering – dan de rigtige målgrupper og brug de rigtige kommunikationskanaler
  • Arbejd smart med personaer
  • Optimer hele kunderejsen og gentænk dine touch points
  • Arbejd forsvarligt med data og være GDPR compliant
  • Tjek om dine kunder er dårlige betalere via Debitor Registret

 Læs mere om vores B2C markedsføringsprodukter

 

B2B data

  • Arbejd effektivt med leadgenerering og smarte målgrupper
  • Analyser dig frem til uafdækkede områder i markedet og i din portefølje
  • Automatiser dine dataprocesser og arbejd med korrekte data
  • Kreditvurder dine kunder på en intelligent måde og optimer din porteføljestyring

Læs mere om vores B2B markedsføringsprodukter

Vil du høre mere om hvordan vi kan hjælpe virksomheder inden for forsikring og pension?

Du er også meget velkommen til at ringe direkte til Charlotte Nielsen, som er vores ekspert på forsikringsbranchen. Hendes telefonnummer er: 2423 9476.

Vil du høre mere?

Bliv klogere på data